寶馬撞隔離墩卻遭保險(xiǎn)拒賠

平安保險(xiǎn)“不保險(xiǎn)” 寶馬車刮了理賠時(shí)遭拒

寶馬車被刮部位。

　寶馬車的前保險(xiǎn)杠底部刮出的裂口。

　　開寶馬車進(jìn)車庫時(shí)，底被隔離墩刮出個(gè)口子，找保險(xiǎn)公司，卻遭到拒賠，還被保險(xiǎn)公司稱作是“詐?！?。4日，家住新民區(qū)的柳晴(化名)向本報(bào)社反映，她家的車在平安保險(xiǎn)公司投了險(xiǎn)，車輛出事故之后，保險(xiǎn)公司卻找理由不賠償，讓她覺得保險(xiǎn)公司根本不保險(xiǎn)。

　　消費(fèi)者反映：車撞上隔離墩，保險(xiǎn)公司拒賠

　　3日上午10點(diǎn)多，柳晴開著她的寶馬轎車來到本報(bào)，反映了她的遭遇。柳晴說，前些日子，她開車進(jìn)車庫時(shí)，撞到了車庫里的隔離墩，“就聽前面‘咯噔’一聲”，張倩意識(shí)到刮著車了，將車倒出來后，因?yàn)檐嚨妆P低，看不到傷處，她用手一摸發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠下面裂開一道口子。柳晴說，考慮到事故發(fā)生在車庫，不屬于交通事故，就沒有報(bào)警，而是直接撥打了投汽車全險(xiǎn)的中國平安保險(xiǎn)公司的客服電話。不一會(huì)兒，保險(xiǎn)公司的趙先生趕到現(xiàn)場進(jìn)行勘察。

　　柳晴告訴記者，平安保險(xiǎn)公司的趙先生現(xiàn)場沒有拍照，也沒有做任何測量，因?yàn)榱鐖?jiān)持到寶馬4S店維修，兩人就來到銀川西路的“信寶行”寶馬4S店。當(dāng)聽到維修人員報(bào)出12000元的維修費(fèi)用時(shí)，趙先生說費(fèi)用太高，要求她把車開回去，要還原現(xiàn)場，柳晴就照辦了，開回去后趙先生才開始拍照留作證據(jù)。張倩女士說，她都是按照保險(xiǎn)公司方面人員的要求進(jìn)行配合，但是卻收到了保險(xiǎn)公司拒絕理賠的電話，還說她是詐保，這讓她感覺很不可思議也很氣憤，幾次聯(lián)系保險(xiǎn)公司方面也沒討到說法。